top of page

מדיניות משלוחים

עודכן בתאריך: 11.05.2025

ברוכים הבאים לאתר סרוגים. אנו עושים מאמצים להבטיח שההזמנות יגיעו אליך במהירות ובבטחה. להלן פירוט מדיניות המשלוחים שלנו.

1. זמני טיפול בהזמנה

  • הזמנות נשלחות תוך 1–3 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.

  • בימי חג או מבצעים מיוחדים ייתכנו עיכובים קלים בזמני הטיפול.

2. אפשרויות משלוח

אנו מציעים את אפשרויות המשלוח הבאות:

שליח עד הבית:

  • זמן אספקה: 2–5 ימי עסקים.

  • עלות: ₪ 40

במקרים חריגים (כגון אזורים מרוחקים) זמן האספקה עשוי להתארך.

3. משלוחים בינלאומיים

נכון לעכשיו, איננו מבצעים משלוחים מחוץ לישראל.

4. מעקב משלוחים

לאחר שליחת ההזמנה, יישלח אליך מספר מעקב למייל/הודעה – דרכו ניתן לעקוב אחר סטטוס המשלוח.

5. עיכובים ואחריות

החנות אינה אחראית לעיכובים הנובעים מחברת המשלוחים או כוח עליון (כגון מזג אוויר קיצוני, שביתות וכו'). עם זאת, אנו עומדים לרשותך ונסייע ככל הניתן.

6. שאלות ובירורים

אם יש לך שאלה או בעיה בנוגע למשלוח, ניתן לפנות אלינו:

bottom of page