מדיניות החזרות מוצרים, שינוי וביטול

למשתמש הזכות לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ו/או בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 כמפורט להלן:

בקשה להחזר, שינוי או ביטול העסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון. ניתן לבטל את ההזמנה רק במידה והמוצר עדיין ארוז באריזתו המקורית, שלא נפתחה ובלי שנעשה בו כל שימוש.

ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, במידה והמוצר לא נפגם על ידי המשתמש.

אם ההחזר, השינוי או הביטול יתבקשו לאחר 14 יום מקבלת ההזמנה - בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה יתאפשרו בכפוף לשקול דעתו הבלעדי של האתר. ההחזרה, השינוי או הביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב מהאתר המאשרת זאת.

דמי ביטול עומדים על סך של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם. החזרת המוצרים אשר נרכשו תהיה על חשבונו של המשתמש באמצעות משלוח לחברה בדואר רשום לכתובתה וזאת בתאום מראש.